챗GPT 월렛, 구매 절차는 AI가 진행하고 결제는 사람이 승인한다

AI에게 상품을 찾아달라고 한 뒤 구매 절차까지 맡길 수 있는 ‘챗GPT 월렛’이 나왔다. 지디넷코리아의 11월 15일 보도에 따르면, 오픈AI는 미국의 만 18세 이상 ChatGPT Pro 가입자에게 개인 AI 에이전트 ‘닷(Dot)’을 통해 서비스를 순차 제공한다.

사용자가 카드를 등록하고 원하는 상품의 구매를 요청하면 AI가 구매 절차를 진행한다. 결제 단계에서는 사용자가 상품·금액·카드를 확인하고 얼굴이나 지문 인증으로 승인해야 한다. 실제 카드번호 대신 결제용 토큰을 전달하는 방식이며, 가격 책정과 배송·반품·고객 서비스는 판매업체가 맡는다.

업무에서 달라지는 부분은 ‘비교한 상품을 직접 주문하는 일’까지 AI에 맡길 수 있다는 것이다. 다만 매번 최종 승인이 필요하므로, 정기적으로 필요한 물품을 알아서 계속 사는 무인 구매와는 구분해야 한다. 한국 제공은 이번 보도에 포함되지 않았다.

미국에서 이용 조건에 해당한다면 규격과 예산이 분명한 소모품 구매부터 시험해볼 만하다. 주문 직전에는 수량과 옵션, 배송비를 포함한 총액, 도착 예정일을 확인하면 된다. 구매 절차를 줄여주는 만큼, 승인 화면에서 주문 내용을 확인하는 일이 남는다.

아마존, 자사에서 팔지 않는 상품까지 비교 대상으로 검토

아마존이 다른 유통 사이트의 상품 정보와 브랜드 제공 정보를 모으는 ‘월드 프로덕트 그래프’를 추진하고 있다고 AI타임스가 11월 14일 로이터를 인용해 보도했다. 상품 간 차이와 관계를 파악해 비교를 돕겠다는 구상으로, 아직 이용자가 쓸 수 있는 기능이 출시된 단계는 아니다. 온라인으로 상품을 판매하는 작은 조직이라면 향후 자사 상품이 어떤 정보로 비교되는지 살펴볼 사안이다.

LG유플러스, 2027년 기업용 AI 비용 최적화 사업 예고

LG유플러스가 업무에 맞는 AI 모델과 인프라를 조합해 이용 비용을 낮추는 기업 대상 토큰 중계 사업에 내년 진출한다고 지디넷코리아가 11월 15일 보도했다. AI 자동화를 운영하는 작은 조직에서는 향후 서비스를 비교할 때 토큰 단가와 함께, 재시도와 결과 확인까지 포함해 업무 한 건을 끝내는 데 드는 비용을 따져볼 만하다.